Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Bijt TCG

Laatst bijgewerkt: 3 juli 2026

1. Gegevens van de ondernemer
Bijt TCG, Nederland
KvK-nummer: 42094286
Btw-nummer: NL005493491B39
E-mail: info@bijttcg.nl

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod van Bijt TCG en iedere overeenkomst op afstand tussen Bijt TCG en een consument. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn afgesproken. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

3. Aanbod en overeenkomst
Wij beschrijven onze producten, prijzen, conditie en beschikbaarheid zo zorgvuldig mogelijk. Kennelijke vergissingen of duidelijke fouten binden ons niet. De overeenkomst komt tot stand nadat de bestelling is geplaatst en door ons elektronisch is bevestigd. Als een product onverwacht niet leverbaar is, nemen wij contact op en betalen wij het betreffende bedrag terug.

4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling getoond. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

5. Levering
Bestellingen worden verzonden vanuit Nederland naar het door de klant opgegeven adres. De actuele verwerkingstijden, levertijden en verzendkosten staan in ons verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument wanneer de bestelling is ontvangen.

6. Herroepingsrecht
Een consument kan de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen tot en met 14 dagen na de dag waarop het product is ontvangen. Bij meerdere producten uit één bestelling die afzonderlijk worden geleverd, begint deze termijn na ontvangst van het laatste product. Herroepen kan via de pagina Aankoop ongedaan maken op onze contactpagina of met een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@bijttcg.nl. Een account is niet verplicht.

7. Terugsturen en waardevermindering
Na de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen naar het retouradres dat na de retourmelding wordt verstrekt. De directe retourkosten zijn voor rekening van de consument, behalve bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product. De consument mag een product alleen hanteren en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn.

8. Terugbetaling
Na een volledige herroeping betalen wij alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de voordeligste aangeboden standaardlevering. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat de herroeping is gemeld, via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat het is teruggestuurd.

9. Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Als een product is uitgezonderd, wordt dit vóór de aankoop duidelijk vermeld. Afgeprijsde producten hebben niet alleen vanwege de korting minder herroepingsrecht.

10. Conformiteit en garantie
Een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product kan de consument kosteloos contact opnemen. Wettelijke garantie en overige dwingende consumentenrechten worden niet beperkt door deze voorwaarden.

11. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@bijttcg.nl of de contactpagina, met vermelding van het ordernummer en een duidelijke omschrijving. Wij bevestigen de ontvangst en reageren in beginsel binnen 14 dagen.

12. Aansprakelijkheid
Bijt TCG is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van een product of door onjuiste door de klant verstrekte gegevens. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

13. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacy- en cookiebeleid. Shopify en ingeschakelde betaal-, verzend- en analysetoepassingen kunnen gegevens verwerken voor de uitvoering en verbetering van de dienstverlening.

14. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten met Bijt TCG is Nederlands recht van toepassing. Dit ontneemt een consument niet de bescherming van dwingend recht van het land waar die consument woont. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.